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[分享] 易寶操作的常見(jiàn)問(wèn)題 [復(fù)制鏈接]

gulinlin
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發(fā)表于 2013-12-27 14:46 |只看樓主
1.問(wèn)題描述：為什么公司局域網(wǎng)可以正常使用系統(tǒng)，我們外網(wǎng)的同事不能登錄，提示：不能連接服務(wù)器
回答：a.請(qǐng)確認(rèn)局域網(wǎng)內(nèi)能否正常收發(fā)郵件，如果正常，則可以判斷花生殼域名解析問(wèn)題，免費(fèi)的花生殼會(huì)因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致不能外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)，可讓內(nèi)部同事在其電腦上登錄www.ip138.com，查看當(dāng)前IP.如圖
b.然后用這個(gè)IP配置客戶(hù)端（點(diǎn)擊右下角的綠色箭頭，在服務(wù)器地址輸入此IP地址），端口不變，點(diǎn)擊“測(cè)試”再點(diǎn)擊“保存”即可正常訪(fǎng)問(wèn).


注：這樣的IP是每天變化的，一般第二天花生殼即可正常！也可聯(lián)系花生殼公司購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)版本的花生殼。
本主題由 版主 gulinlin 于 2013/12/27 16:06:16 執(zhí)行 設(shè)置高亮 操作
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發(fā)表于 2013-12-27 14:49 |只看樓主

易寶操作的常見(jiàn)問(wèn)題（二）

問(wèn)題描述：保存單據(jù)報(bào)錯(cuò)，提示the string was mot recegnized as a valid DateTime
回答：電腦里的控制面板-區(qū)域語(yǔ)言選項(xiàng)-日期-長(zhǎng)日期格式改成'yyyy'年'm'月'd'日(不帶星期)，如圖：
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發(fā)表于 2013-12-27 14:52 |只看樓主

易寶操作的常見(jiàn)問(wèn)題（三）

問(wèn)題描述：采購(gòu)訂單狀態(tài)維護(hù)不能取消，提示超出可取消的最大數(shù)量，如圖：

回答：請(qǐng)先到供應(yīng)鏈管理-在途在庫(kù)狀況查詢(xún)-貨品鎖定明細(xì)查看是否被鎖定，先解鎖才能取消采購(gòu)訂單。
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發(fā)表于 2013-12-27 14:57 |只看樓主

易寶操作的常見(jiàn)問(wèn)題（四）

問(wèn)題描述：在收款單錄入于查詢(xún)那選擇出庫(kù)選不到退貨沖銷(xiāo)，退貨負(fù)數(shù)金額我應(yīng)該怎么沖銷(xiāo)
回答：退貨沖銷(xiāo)都是在應(yīng)收款清單，先找到正數(shù)的應(yīng)收，雙擊進(jìn)去點(diǎn)擊"沖銷(xiāo)"按鈕，即可選擇到負(fù)數(shù)的應(yīng)收，
然后選中點(diǎn)擊保存進(jìn)行沖銷(xiāo)即可！如圖：
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發(fā)表于 2013-12-27 15:01 |只看樓主

易寶操作的常見(jiàn)問(wèn)題（五）

問(wèn)題描述：銷(xiāo)售訂單沒(méi)有鎖住銷(xiāo)售備貨，鎖住了庫(kù)存里面的自由庫(kù)存。
回答：a.請(qǐng)確認(rèn)銷(xiāo)售訂單審批日期是否在備貨審批日期之前（即先有訂單后有備貨）。
b.銷(xiāo)售備貨是否有鎖住庫(kù)存，后又被解鎖，可到解鎖記錄查詢(xún)報(bào)表查明。
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發(fā)表于 2013-12-27 15:13 |只看樓主

易寶操作的常見(jiàn)問(wèn)題（六）

問(wèn)題描述：出庫(kù)單審批時(shí)候提示庫(kù)存不足，系統(tǒng)中查明有庫(kù)存。
回答：a.請(qǐng)確保出庫(kù)單出的倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存所在倉(cāng)庫(kù)一致

b.確認(rèn)出庫(kù)單是否有產(chǎn)地，如果沒(méi)這一欄，可告知管理員右鍵設(shè)計(jì)拖出來(lái)，如果出庫(kù)單有產(chǎn)地，庫(kù)存沒(méi)產(chǎn)地，不能出庫(kù)

c.確認(rèn)此分公司能否出這個(gè)倉(cāng)庫(kù)的物料，在倉(cāng)庫(kù)設(shè)置設(shè)定

d.出庫(kù)單選擇的訂單，那要確認(rèn)訂單是否鎖住庫(kù)存，如果未鎖定可出自由庫(kù)存，需要確保自由庫(kù)存（非鎖）是否足夠
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發(fā)表于 2013-12-27 15:26 |只看樓主

易寶操作的常見(jiàn)問(wèn)題（七）

問(wèn)題描述：客戶(hù)對(duì)賬單選不到出庫(kù)單
回答：a.請(qǐng)確認(rèn)出庫(kù)單是否勾選對(duì)賬
b.出庫(kù)單上的稅率、幣種、分公司是否和對(duì)賬單上一致

c.出庫(kù)審批日期是否在截止日期之前

d.出庫(kù)單是否已經(jīng)對(duì)賬
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發(fā)表于 2013-12-27 15:30 |只看樓主

易寶操作的常見(jiàn)問(wèn)題（八）

問(wèn)題描述：客戶(hù)發(fā)票選不到應(yīng)收賬
回答：a.請(qǐng)確認(rèn)是否已經(jīng)開(kāi)過(guò)發(fā)票，可以到客戶(hù)開(kāi)票狀況查詢(xún)報(bào)表確認(rèn)

b.出庫(kù)單上稅率、幣種、分公司是否和客戶(hù)發(fā)票一致

c.啟用發(fā)貨確認(rèn)的出庫(kù)，需要確認(rèn)出庫(kù)單是否已經(jīng)確認(rèn)通過(guò)
最后編輯gulinlin 最后編輯于 2013-12-27 15:47:01
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發(fā)表于 2013-12-27 15:37 |只看樓主

易寶操作的常見(jiàn)問(wèn)題（九）

問(wèn)題描述：采購(gòu)?fù)素浬傻牟少?gòu)?fù)素洺鰩?kù)單審批提示庫(kù)存不足，系統(tǒng)中是有庫(kù)存的
回答：因是從采購(gòu)?fù)素洠ㄟx擇入庫(kù)單）生成的，因而采購(gòu)?fù)素洺鰩?kù)單上指明要出庫(kù)對(duì)應(yīng)的原始入庫(kù)單庫(kù)存，所以可以去庫(kù)存明細(xì)詳細(xì)列表中查看此原入庫(kù)單是否還存在非鎖的庫(kù)存。
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發(fā)表于 2013-12-27 15:46 |只看樓主

易寶操作的常見(jiàn)問(wèn)題（十）

問(wèn)題描述：物料報(bào)關(guān)有庫(kù)存，庫(kù)存被鎖，但是選擇鎖定也選擇不到解鎖后選擇入庫(kù)明細(xì)又選不到？
回答：a.轉(zhuǎn)出分公司鎖在轉(zhuǎn)出倉(cāng)庫(kù)的物料在選擇鎖定時(shí)候是選不到的，其他分公司鎖在轉(zhuǎn)出倉(cāng)庫(kù)的物料的都可以選到。

b.選擇入庫(kù)明細(xì)時(shí)候，要和香港幣別一致且要最原始入庫(kù)在轉(zhuǎn)出倉(cāng)庫(kù)的非鎖物料。
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